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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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PRODUIT & ENTRETIEN
Les informations sur la disponibilité des articles s’affichent au moment du remplissage du formulaire de commande. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques illustrant les articles présentés ne sont pas contractuels. Un guide des tailles est à disposition, nous vous recommandons de vous y référer avant l’achat car les retours sont à votre charge.
PRIX
Le prix des articles est indiqué en euros et comportent toutes les taxes. Toutes les commandes sont payables en euros. « SMARTPOWER » se réserve le droit de changer à tout moment le prix d’un article et ce sans explication. La TVA est incluse dans les prix affichés sur le site. Le taux standard français de TVA (20%) est appliqué à toutes les commandes au sein de l’Union européenne. Veuillez noter que pour les pays hors UE, la TVA locale ainsi que des droits de douane sur les importations sont à votre charge. « SMARTPOWER » décline toute responsabilité pour les colis bloqués à la douane si les frais ne sont pas assumés par le client.
COMMANDE
L’utilisateur passe sa commande en ligne, dans la limite des stocks disponibles, via le catalogue en ligne. En remplissant le formulaire de commande, il s’engage à fournir des informations viables au bon déroulement de l’expédition et de la facturation. L’utilisateur s’engage à acheter un article pour son utilisation personnelle et non pour la revente. Toute commande vaut pour acceptation du prix et des informations du produit en vigueur au moment de l’achat. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve. La vente est considérée comme définitive au moment de la réception du mail de confirmation de la commande accompagné de la facture. En cas d’absence de mail, merci de contacter la plateforme de SAV ([email protected]) afin de vérifier le prise en compte de votre commande. « SMARTPOWER » se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif et sans explication.
EXPÉDITION
Les délais d’expédition sont, dans la limite des stocks disponibles, appliqués au moment de la confirmation par email de la commande. L’expédition se fera au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrés (France)/7 jours ouvrés (Europe&Monde). Au delà de ce délai l’utilisateur se réserve le droit de rompre le contrat et d’annuler sa commande, il est obligatoire d’en informer « SMARTPOWER » via le service de SAV ([email protected]). Nous expédions vos commandes à l’international, plus précisément là ou notre partenaire nous le permet. La liste des pays desservis étant en constante évolution, nous vous recommandons de vous renseigner directement auprès de notre partenaire si vous ne parvenez pas à valider votre adresse de livraison. En cas d’indisponibilité du produit, l’utilisateur sera prévenu dans les meilleurs délais et une solution à l’amiable sera étudiée.
POLITIQUE DE RETOURS
Tout article à retourner doit être renvoyé en parfait état, non utilisé, non ouvert et avec toutes les étiquettes originales encore attachées. Il est obligatoire d’informer via le service de SAV ([email protected]) votre désir de renvoi de l’article. Si vous n’avez pas contacter le service retour, les pièces renvoyées ne seront pas acceptées. Veuillez avoir recours à un expéditeur fiable et de bonne réputation avec des informations de suivi ou d’affranchissement. Les colis perdus et volés ne tiennent pas de notre responsabilité. L’utilisateur dispose d’un droit de renvoi de l’article dans un délai de 14 jours civils à compter de la réception de la commande. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur sauf s’il s’agit d’une erreur de livraison émanant de « SMARTPOWER». Suite à réception du retour, « SMARTPOWER » fournira à l’utilisateur un crédit en ligne ou procédera au remboursement de l’article et des frais de port d’origine.
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Mis à jour le 07/09/2021