Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento Tiene derecho a desistir de este contrato sin dar ningún motivo en un plazo de catorce días. El período de desistimiento es de catorce días después del día en que usted, o un tercero que no sea el transportista designado por usted, tome posesión física de la mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos (Tel (+33) 4 75 62 89 04, E-mail: [email protected]) su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración sin ‘ambigüedad (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para que se respete el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos de la abstinencia

En el caso de su desistimiento de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales derivados del hecho de que haya elegido, en su caso, un método de entrega diferente al método más económico de entrega estándar ofrecida por nosotros) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato. Procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que acepte expresamente un método diferente; en cualquier caso, este reembolso no le supondrá ningún gasto. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado prueba del envío de los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o devolvernos la mercancía sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de habernos comunicado su decisión de desistir de este contrato. Este plazo se considera cumplido si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Tendrá que hacerse cargo de los costes directos de devolución de la mercancía.
Su responsabilidad sólo se compromete con respecto a la depreciación del bien resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de este bien.

Exclusión o caducidad prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

Observaciones generales

Evite cualquier daño y contaminación de la mercancía. Le rogamos que nos devuelva la mercancía en su embalaje original, si es posible, junto con los accesorios y componentes del embalaje. Utilice un sobreembalaje protector si es necesario. Si ya no tiene el embalaje original, elija un embalaje adecuado para garantizar una protección suficiente contra daños durante el transporte. Tenga en cuenta que las observaciones generales anteriores no están condicionadas al ejercicio del derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de retiro

Complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato.
A Smart Power SAS:

Teléfono (+33) 4 75 62 89 04

Correo electrónico: [email protected]
Yo / nosotros (*) le notificamos / notificamos mi / nuestro (*) desistimiento del contrato para la venta de la propiedad (*) / para la prestación de servicios (*) a continuación:

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Pedido el (*) / recibido (*) ____________ / recibido (*) __________________

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Nombre del consumidor (s)

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Dirección del consumidor (s)

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Firma del consumidor (s) (solo si este formulario se notifica en papel)

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Con fecha de
(*) Eliminar según corresponda.

Actualizado el 07/09/2021